Pésimo servicio post venta

Hace alrededor de hace 4 meses me cambié yo y mi familia a movistar. Adquirimos un plan familiar el cual tenía un costo aproximado de 99.000 pesos el cual nos brindaba Internet y telefonía ilimitada para 4 chips. Pasado el primer mes, la facturación en vez de ser 99.000 fue de 160.000 aproximadamente, por lo cual presentamos diversos reclamos vía telefónica y vía Internet los cuales nunca llegaron a buen puerto por lo que yo tuve que asistir a la sucursal de Santa Magdalena, en la cual supuestamente me dice la persona que me atiende que ahí había ingresado de forma correcta el reclamo, que nosotros teníamos razón y que para la próxima facturación debería estar todo en orden ya que habían encausado bien el reclamo para que las áreas que correspondían vieran el caso, y para poder pagar la cuenta que corresponde nos aplican una nota de crédito. Luego de esto pasamos la cuenta en caja. Al siguiente mes ocurrió exactamente lo mismo, y yo teniendo que asistir nuevamente presencialmente para dar solución al problema pero nuevamente nota de crédito y solución parche. De esto ya van 4 meses y todos los meses la misma situación. El último mes no pude asistir apenas esto ocurrió por lo que nos cortaron el servicio el día 14 aproximadamente de este mismo mes, luego de esto volví a asistir a la sucursal, dando la misma nefasta solución, pero esta vez aun peor ya que hasta la fecha no tenemos servicio y eso que ya pagamos lo que correspondía. Espero ver reflejado en la próxima facturación una nota de crédito por la proporcionalidad del servicio no entregado y que nos repongan el servicio de manera inmediata. Que conste que ya he reclamado 3 veces vía la plataforma web y aún no reponen el servicio y yo la verdad no tengo tiempo para estar yendo todos los meses y en esta ovación todos los días a la sucursal para solucionar sus problemas de servicio post venta.Si esto persiste no va a quedar otro remedio que portarme, anteriormente estaba en entel y por una buena oferta nos cambiamos a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pero la experiencia ha sido realmente nefasta, nunca me había tocado una empresa con un servicio post venta tan nefasto.Espero una pronta solucion a los problemas de facturación y la vuelta del servicio.