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Tengan cuidad con los ofrecimientos de cambio de planes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que ******n a la gente.Soy cliente celular de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace mas de 15 años y en enero de este año ( 2019 ) recibo un llamado con la buena noticia que me bajarían el plan en aproximadamente CLP 5.000. el llamado fue realizado por una señorita de su call center muy amable con acento. A lo cual logicamente accedo. Lo que no me informa es que por ese mejoramiento de plan iba a recibir una penalizacion de 19.000 mensuales, ( los que aun estoy pagando ). He llamado una infinidad de veces a su ineficiente call center para exigir la devolución del dinero y el reintegro del plan original pero no he tenido frutos, solo perdida de tiempo.