Sin internet aprox. hace 1 mes

Buenas tardes, he tenido problemas con internet desde hace un mes aproximadamente.La primera vez que se llamó a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar informaron que vendría un técnico a ver el desperfecto, el cual nunca llegó y la empresa tampoco se comunicó para dar respuesta. Al consultar que pasaba con la visita señalaron que no iría ningún técnico debido a que el problema no era en el domicilio si no que en el sector. Ahora cada vez que hemos llamado para saber que pasa, no obtenemos respuesta alguna debido a que al ingresar el numero de red fija (que solicitan al llamar) inmediatamente te contesta una grabación indicando que "el sector se encuentra con problemas" no dejando la posibilidad siquiera de consultar cual es el problema puntual y si existe fecha probable de reparación.