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🙁 Renuncie A Movistar, Fin De Contrato.

15 Julio, 2019 - 15:40
Renuncie a Movistar, Fin de Contrato.
Contrate otra empresa con Linea Óptica, y es mas rápida, valor Simil
Y puse un reclamo en Sernac y Subtel.
Esto esta en Veremos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 29, Junio 2019
  • Número: 595173

Movistar

Sin internet wifi

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas Noches,Vivo en Rancagua, en Calle J. M. Carrera. Cerca de Linea Férrea.He tenido problemas con Internet desde hace 2 Meses aproximadamente.La primera vez que se llamó a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar informaron que vendría un técnico a ver el desperfecto, el cual nunca llegó y la empresa tampoco se comunicó para dar respuesta. Al consultar que pasaba con la visita señalaron que no iría ningún técnico debido a que el problema no era en el domicilio si no que en el sector. Ahora cada vez que hemos llamado para saber que pasa, no obtenemos respuesta alguna debido a que al ingresar el numero de red fija (que solicitan al llamar) inmediatamente te contesta una grabación indicando que "el sector se encuentra con problemas" no dejando la posibilidad siquiera de consultar cual es el problema puntual y si existe fecha probable de reparación.Fui a Reclamar, por Segunda vez , a la Oficina de Ocarrol, en Rancagua. después de llamar y Reclamar, también a la Subtel, ( Subladrones y Coludidos) deberían Llamarse, nadie hace nada, porque no se Atreven a tocar, a estos Vitalicios de la Usura y Colusion. sernac menos, le nombran una Empresa grande y Tiemblan, Ej. Un Banco.Mas Respetuoso no Podría Yo Ser, colman la paciencia.He perdido Ofertas de Trabajo, Contactos con Empresas en el Exterior, y lo que es mas, no he podido Trabajar en forma normal.Mi Nombre es : P. I. G. Olavarria. Cel 9-89228498.N0 de Reclamo : 526747400186. del 27/06/ 2019.
Autor: P.G.
Publicado el Sábado, Junio 29, 2019 - 00:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Movistar - Me dejaron sin internet

No Resuelto Me Di De Baja. ME VI EN LA OBLIGACIÓN A CAMBIARME DE COMPAÑIA Y SOLICITAR LA BAJA YA QUE NUNCA LLEGARON, DESPUÉS DE 2 DÍAS DE HABERME CAMBIADO LLEGARON, DEMASIADO TARDE, SON REALMENTE INEFICIENTES. 10 DÍAS SIN INTERNET ME DEJARON

🙁 Movistar - Sin servicio 1 semana

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron hace una semana y supuestamente iban a gestionar la solución, al día de hoy llevo más de 2 semanas sin servicio

🙂 Movistar - Servicios técnicos ineficiente

Resuelto Resuelto. El mismo tecnico que me soluciono el problema me confirmo que me habian cambiado el puerto que me correspondia a mi departamento.

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🙂 Movistar - Devolución de dinero

Resuelto Devolucion Total. Devolvieron el dinero respecto a la compra

🙂 Movistar - Sin internet hace 2 dias

Resuelto Resuelto. Aunque los horarios de visita de los técnicos no coinciden, para nada con los horarios de los que trabajamos fuera de casa, afortunadamente y por esta vez, llegaron un día sábado.

🙁 Movistar - Cobro indebido por servicio cancelado

No Resuelto No Resuelto. Cancele el servicio el 22 de septiembre, lo di de baja y ahora me llegó correo de cobro por el mes de octubre y por 20 mil pesos siendo que pagaba 14 mil y algo, me di de baja a tiempk luego al ir a entregar el módem me dicen que sigo activo y tuve que hacer el mismo trámite y que me iban a cobrar octubre y debería hacer una nota de crédito para que me devuelvan lo no consumido, en la sucursal me dicen que llene y cuando llamé me dicen que lo vea en la sucursal, para salirte hacen el medio lío para que te de paja, horrible experiencia. Jamás recomendaré Movistar, pésimo servicio y al darse de baja peor.

🙂 Movistar - Baja denegada

Resuelto Resuelto. DIAS después de esta publicación, de denunciar en sernac y subtel, de solicitar intervención de subtel, de reclamar en la plataforma interna y días de llamadas para solicitar la baja, se contactó la misma empresa por regularización de reclamos y se otorgó la baja, si no hay presión real no te dan la baja, tomen nota dónde presionar

🙂 Movistar - Cobros adicionales no autorizados

Resuelto Resuelto. Se soluciona el problema con servicio al cliente

🙂 Movistar - Llamadas molestas

Resuelto Me Mandaron Mensaje De Movistar. Mandé mensaje a sernac y me respondieron que sacaron mi número de la base de datos esperemos que sea así y que no me llamen más

🙁 Movistar - No tengo internet y sigo pagando mis boletas

No Resuelto No Resuelto. Sigo teniendo que salir a la calle donde trabajo para usar mi teléfono 5G porque no tiene señal. Tenía que hacer un trámite bancario, el martes pasado, desde mi teléfono y bajo la lluvia, en la calle, buscando señal para hacerlo. Insisto trabajo en el 19 de Gran Avenida, no entre medio de cerros.

🙁 Movistar - Sin canal de atención

No Resuelto No Tesuelto. Ninguna intención de establecer una comunicación

🙁 Movistar - Detalle Boleta y cobro

No Resuelto Sin Solucion. Nadie me ha contactado

Evita Movistar
Prefiere Claro