- San Ramón, Chile
- 19, Junio 2019
- Número: 592741
Sin servicio

PRESENTE
Desde el día viernes 14 de Junio que me encuentro sin servicio de Internet hogar Movistar, el cual aún no tengo ni solución ni fecha de arreglo de ésto, llamé el día sábado a servicio técnico de la empresa agendando una visita a mi domicilio el día lunes de 9 a 11 de la mañana, situación que tampoco ocurrió y que provocó que tuviera que solicitar medio día administrativo en mi empleo para nada, escribo a través del chat el día Lunes para ver la situación de la visita y me dicen que es un problema mayor y que no se soluciona con una visita por ende no vendrá nadie a mi casa a solucionarlo, llamo nuevamente el día martes 18 y me dicen que la fecha de solución del problema era hasta el 18 de Junio a las 21 horas que después de eso volvería la conectividad, estamos a 19 y eso aún no sucede, malisimo servicio. No contraten servicio con Movistar, no tanto por su calidad en lo que entregan si que en el soporte técnico y post venta que tienen.
Autor: J.S.