Sin servicio de tv desde 12/04

El servicio de televisión se encuentra sin funcionar desde el 12 de abril de 2019. El servicio está asociado al número 226713609, situado en Huérfanos 547, torre C.Ante repetidos reclamos, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar indica que el problema es la antena fuera del edificio y que los técnicos están trabajando en ello....por el momento seguimos sin servicio.cada vez que llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para solicitar la fecha de solución me dan una distinta, lo que denota la poca seriedad y desorganización de la empresa y el nulo interés por brindar una solución a mi problema.Mensualmente me cobran el servicio que no están brindando y tengo mis cuentas al día con ellos.