Sin internet/ wi fi

He llamado más de 3 veces al 6006003000, dado que desde el lunes 04/03/2019 no tengo el servicio de Internet, me coordinaron una visita de un técnico el día sábado 09/03/2019 el cual asistió. sin embargo, no pudieron solucionar el inconveniente dado que ustedes reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no tenían sistema. El técnico informó que no era problema de conexión, pero hasta la fecha sigo sin servicio.Desde, la semana pasada hasta ayer, llama un grabadora informando que el sistema se repuso remotamente el cual no ha sido así. lo que nunca ocurrió y no dan ninguna explicación!!Por lo tanto, solicito el cese del servicio y el no cobro por todos estos días sin el servicio.