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🙁 Todavia No Hay Solucion

9 Abril, 2019 - 21:46
YA HE HECHO TODOS LOS RECLAMOS EN TODOS LOS LUGARES QUE CONOZCO ,SERNAC ,SUBTEL,RECLAMOS .CL ,LLAMAR TODOS LOS DIAS A MOVISTAR,SOLO CALMANTES ,ME DICEN QUE MANANA,EN DOS DIAS ,ETC INCLUSO HE IDO DOS VECES A LA SUCURSAL DE TALAGANTE ,LA SEGUNDA VEZ FUE TANTA LA IMPOTENCIA QUE LES HABLE TAN FUERTE Y LES DIJE TANTAS COSAS DEL MAL SERVICIO Y ABUSO CON LOS USUARIOS QUE PENSE QUE IVAN A LLAMAR A LA POLICIA ..ESTOS ABUSOS PROVOCAN PROBLEMAS SICOLOGICOS ,,CREO QUE HAY MUCHOS CIUDADANOS CON ESTE PROBLEMA ..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Maipo, Chile
  • 26, Marzo 2019
  • Número: 572741

Movistar

Sin servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


el dia 20 de marzo de este ano 2019,hice un reclamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por no tener servicio llame al serviciotecnico y me dicen que el fin de semana no tienen servicio y que dentro de las 24 horas tendria que tener solucionado ...le explico es un telefono inalambrico que funciona por senal,por el cual eso se repara de la planta solamente tienen que reconfigurarlo..posiblemente algun tecnico desconfiguro mi telefono...no es la primera vez que me pasa este problema..eso se podria arreglar solamente volver a configurarlo..la cuenta se paga oportunamente..desgraciadamente no hay otra compania que este en este sector .tengo una persona enferma y por la cual llamo fuera de chile .y necesito el servicio que para eso lo contrate ..ya que no es por lujo...el n. de reclamo es el stf 128218...y el de sernac es el n. r2019n2864771...espero que por este medio tenga una mejor hacia mi reclamo...trate de hacerlo a travez del ministerio ..y son puros mensajes que no le dan ninguna facilidad a las reclamaciones de dichas companias ..estas transnacionales monopolicas hacen lo que quieren en nuestro pais..ojala tenga ruido este reclamo...deben ser muchos los reclamos hacia esta compania...gracias eduardo chancerel
Autor: E.C.
Publicado el Martes, Marzo 26, 2019 - 13:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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