Plan deficiente

Llevo 2 semanas con Internet y señal deficiente, el cual durante el día, me funciona menos de la mitad de éste. El valor que cancelo por el Plan es bastante alto (casi 67.000), Plan ilimitado.En estos días, con las complicaciones que ha tenido el transporte público, nisiquiera he podido solicitar el servicio de algún auto, o pedir ayuda a un familiar, ya que mi teléfono no tiene señal, quedando completamente a la deriva.Me parece injusto tener que cancelar el valor completo, por un servicio que no me es entregado.