Autor:

🙁 Movistar

19 Septiembre, 2019 - 20:36
Lamentablemente debo comunicarles que se agrego otra situacion ANOMALA en mi plan ( trio )
me subieron el precio de mi contrato antes mencionado ,sin avisarme . Pero yo como soy mas transparente que la COMPAÑIA MOVISTAR , Les anuncio que estoy estudiando denunciar esta situacion en la cual yo veo a mi parecer un DELITO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 04, Septiembre 2019
  • Número: 611005

Movistar

Servicio con muchas interrupciones

SEÑORES movistar

PRESENTE


SeñoresEjecutivos MovistarPresente. Me dirijo a Uds. para expresar mi molestia por la ultima interrupcion de la señal del cable ..Anteriormente tambien las habia , pero esas tenian una explicacion entendible y que con ayuda del sERVICIO tecnico tenian arreglo , sin embargo la que se produjo hoy dia 4 de Sep. 2019 ,a las 17,45 horas ,la explicacion que dio el funcionario que atendio la llamada , me parece mas CUENTO DE EXTRATERRESTRES que falla entendible. El otro punto no se como llamarlo , CONSULTA O TAL VEZ SUGERENCIA ¿ Es posible que un cliente cambie la plataforma de canales , que tienen muy poco de entretenimiento y muchos avisos ( PROPAGANDA CANSADORA PARA EL CLIENTE ) . Pienso que se puede OPTAR por un numero mas reducido de canales con mas contenido , y que realmente llame la atencion y entretengan. Les informo algo que Uds. es muy posible que sepan , Compañias como NEFLIX ESTAN MAS CERCA DE SER LAS LIDERES DEL MERCADO TELEVISIVO debido a una parrilla muy variada de series famosas Ej; LA CASA DE PAPEL ,ESPOSAS DESESPERADAS , SIMON BOLIVAR y largo seria enumerarlas todas. Si recurro a su profesionalismo creo que Uds. enviaran una respuesta entendible a esta. Ricardo Valenzuela Ponce Cliente 227490382 correo [email protected]
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 4, 2019 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. DIAS después de esta publicación, de denunciar en sernac y subtel, de solicitar intervención de subtel, de reclamar en la plataforma interna y días de llamadas para solicitar la baja, se contactó la misma empresa por regularización de reclamos y se otorgó la baja, si no hay presión real no te dan la baja, tomen nota dónde presionar

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No Resuelto No Tesuelto. Ninguna intención de establecer una comunicación

🙁 Movistar - Detalle Boleta y cobro

No Resuelto Sin Solucion. Nadie me ha contactado

Evita Movistar
Prefiere Claro