Autor:

🙁 Movistar

19 Septiembre, 2019 - 20:36
Lamentablemente debo comunicarles que se agrego otra situacion ANOMALA en mi plan ( trio )
me subieron el precio de mi contrato antes mencionado ,sin avisarme . Pero yo como soy mas transparente que la COMPAÑIA MOVISTAR , Les anuncio que estoy estudiando denunciar esta situacion en la cual yo veo a mi parecer un DELITO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 04, Septiembre 2019
  • Número: 611005

Movistar

Servicio con muchas interrupciones

SEÑORES movistar

PRESENTE


SeñoresEjecutivos MovistarPresente. Me dirijo a Uds. para expresar mi molestia por la ultima interrupcion de la señal del cable ..Anteriormente tambien las habia , pero esas tenian una explicacion entendible y que con ayuda del sERVICIO tecnico tenian arreglo , sin embargo la que se produjo hoy dia 4 de Sep. 2019 ,a las 17,45 horas ,la explicacion que dio el funcionario que atendio la llamada , me parece mas CUENTO DE EXTRATERRESTRES que falla entendible. El otro punto no se como llamarlo , CONSULTA O TAL VEZ SUGERENCIA ¿ Es posible que un cliente cambie la plataforma de canales , que tienen muy poco de entretenimiento y muchos avisos ( PROPAGANDA CANSADORA PARA EL CLIENTE ) . Pienso que se puede OPTAR por un numero mas reducido de canales con mas contenido , y que realmente llame la atencion y entretengan. Les informo algo que Uds. es muy posible que sepan , Compañias como NEFLIX ESTAN MAS CERCA DE SER LAS LIDERES DEL MERCADO TELEVISIVO debido a una parrilla muy variada de series famosas Ej; LA CASA DE PAPEL ,ESPOSAS DESESPERADAS , SIMON BOLIVAR y largo seria enumerarlas todas. Si recurro a su profesionalismo creo que Uds. enviaran una respuesta entendible a esta. Ricardo Valenzuela Ponce Cliente 227490382 correo [email protected]
Autor: R.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 4, 2019 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro