Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Gorbea, Chile
  • 16, Abril 2020
  • Número: 661563

Movistar

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Desde el dia 9 abril 2020 que estoy solicitando el plan solidario de conectividad que ofrecen por medio del Gobierno las compañias telefonicas, ya que pertenezco al 40% más vulnerable y no me dan solución, he llamado incanssble mente al 107, he tratadoo mil veces de hacer la solicitud por sucursal virtual y no se puede, he hablado por whasap con un ejecutivo, me ha solicitado todos mis datos, hasta el número de serie de mi rut, le enviado por mail el registro social de hogares, para que verifiquen y puedan gestionar el trsmite y no hay respuesta y mañana 17 abril 2020 se acaba el plazo para solicitar dicho plan.Eso era lo que estaban esperando, que no lo pudiera solucionar y que tenga que pagar este plan como muchos años lo vengo haciendo, soy una pyme, donde en estos momentos por lo del covid 19 no tengo ningún ingreso, por lo tanto mi situación económica es muy complicafa y no puedo psgar dicho plan.solicito plan solidario de conectividad para mi telefono e internet 452490558.Ssluda stte Gabriela ManosalvaMail: gabymanosalva$hotmail.comCelular 993655473
Autor: G.M.
Publicado el Jueves, Abril 16, 2020 - 10:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro