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  • Coquimbo, Chile
  • 06, Abril 2020
  • Número: 658652

Movistar

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SEÑORES movistar

PRESENTE


Coquimbo, abril del 2020 Estimado señoresMovistar chile S.ADe nuestra consideraciónPresenteMe llamo Enzo Valle soy un cliente portado del mes de febrero de este año 2020, pero el motivo que estoy enviando esta carta es para comentar una situación que me tiene bastante molesto, durante la semana pasada intente varias veces pagar un servicio Líder servicio Financiero desde mi iPhone 6s el asunto me decía que no podría llamar porque no figuraba con saldo y así estuve toda la semana que paso y hoy llame a las 9 de la mañana a la línea 105 para que me diera alguna respuesta y el ejecutivo yo logre comunicarme y lo poco que le entendía por su asentó y él me decía que me tenía que esperar 3 segundo para encender de nuevo mi móvil y cuando lo encendí me encuentro con la grata sorpresa que me volvía a salir el mismo aviso, yo discrepo con la persona que me dijo que por encender voy a tratar de llamar de nuevo y así estuve toda la mañana tratando de hablar con un ejecutivoLo que me tiene molesto porque yo me puedo tratar contactar con la mayoría de los números que tienen 600 pero en este caso no, haber yo pago por algo bueno y yo entiendo por la situación que tienen la mayoría de las compañías y más en el caso de lo que está pasando actualmente en el país y es por eso más allá pongan gente adecuada para atender, yo estoy realmente molesto porque ayer domingo estuve todo el día para que me alguien me diga que pasa a través de la sucursal Virtual y hoy me paso algo igual entre al chat de movistar y el mismo tema.¿Yo he pensado cambiarme de compañía, y lo que estoy molesto que llego recién un año con ustedes??, y lo que me molesta pague hace poco mi cuenta, pero así noAtteEnzo Mario Valle H
Autor: E.V.
Publicado el Lunes, Abril 6, 2020 - 20:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro