Pésimo servicio

El mes de marzo estuvimos 3 semanas sin Internet, la ejecutiva dijo que nos llegaría el descuento en la boleta de abril, pero ahora nos están cobrando 60mil, cuando siempre pagamos entre 38 y 40. Llamamos y otra ejecutiva nos dice q subio el plan y q me debió llegar un correo. Lo cual es mentira ya que el único correo q me llegó es de q olvidaron cobrar Netflix en febrero así q llegaría en la otra boleta (Netflix sale 8500,no es para q llegara a 60mil, si le descuento los 8500, me están cobrando 52mil pesos por un mes que me tuvieron sin servicio. Pésimo, cad tres meses tengo problemas con la compañía. Nunca más!!