Servicio al Cliente

Buenos días,Hace unos dias realice una compra por internet con despacho a domicilio, en la cual, no me pidieron número telefónico. El punto es que mi dirección no es fácil de llegar y la mayoría me llama para tener claridad. He intentado contactarme por todos los medios con movistar y nadie me contesta nada.Ruego por favor ponerse en contacto, para poder especificar la dirección, ya que no compre el producto por gusto, sino por que lo necesito urgente.Muchas gracias