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🙁 No Hay Respuesta

20 Abril, 2020 - 16:24
Hasta el día de hoy no tenido respuesta por parte de la compañía lo cual he tenido que contratar en otra compañia los servicio de internet , ademas de eso me están cobrando algunas cosas que no corresponde me he tratado de comunicar con ellos a través de un chat que tiene pero no tengo solución hasta el día de hoy que una dama me atendió a todo lo que yo quería solucionar esperemos que desde hoy sea así ..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 04, Abril 2020
  • Número: 658154

Movistar

Sin internet

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Ya llevo sin internet mas de 5 meses ( desde de noviembre ) a la fecha dan puros analgésicos mas ahora que mis hijos necesitan internet por esto de las clases vía online , ademas les pague noviembre ,diciembre, enero y febrero las cuentas completas sin tener ni telefonía ni internet por favor no mientan mas su ustedes saben que se roban los cables porque traen cobre porque no remplazan por fibra óptica ya vamos a empezar abril y no hay solución yo necesito internet pónganse las pilas y no me vengan con que hay poco personal ( ahora si se los creo ) por lo que estamos pasando pero antes por que no lo hicieron y solucionaron todo esto .....espero como muchos otros clientes con los mismos problemas y a la mejor mas grande que los míos, pudiesen darnos una pronta solución.............
Autor: J.C.
Publicado el Sábado, Abril 4, 2020 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro