Autor:
🙁 1
30 Abril, 2020 - 19:30
Al día de hoy 30 de Abril, aún no reponen el servicio ni siquiera han llamado para dar una explicación y cuando llamo no dan ninguna respuesta satisfactoria, dicen " que lo están viendo los técnicos" y además solo rebajaron $ 4.000.- fe la boleta, lo que es una burla, ya que estoy desde el 19 de Marzo sin el servicio de internet.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 16, Abril 2020
- Número: 661793
Buenas tardes, soy Ximena Velásquez y tengo contratado un servicio dúo de Movistar de Televisión Cable e internet y desde el día 19 de Marzo estoy sin servicio de internet, he llamado en muchas ocasiones a la compañia y la espera supera los 40 minutos por telefóno, afortunadamente me comuniqué el 30 de Marzo dejando un reclamo STF 14597668 y me dijo la operadora que el servicio estaría restablecido en una semana, además de descontar de la boleta de Abril los días sin servicio, han pasado casi 20 días y aún no me reponen el servicio, además me llegó las boleta completa sin descuento del servicio que no tengo así casi un mes, solicito a la empresa responder por el servicio contratado y dar una respuesta, además de descontar los días que me han tenido sin inernet.
Autor: X.V.
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