- La Pintana, Chile
- 16, Abril 2020
- Número: 661793
Sin Internet
PRESENTE
Buenas tardes, soy Ximena Velásquez y tengo contratado un servicio dúo de Movistar de Televisión Cable e internet y desde el día 19 de Marzo estoy sin servicio de internet, he llamado en muchas ocasiones a la compañia y la espera supera los 40 minutos por telefóno, afortunadamente me comuniqué el 30 de Marzo dejando un reclamo STF 14597668 y me dijo la operadora que el servicio estaría restablecido en una semana, además de descontar de la boleta de Abril los días sin servicio, han pasado casi 20 días y aún no me reponen el servicio, además me llegó las boleta completa sin descuento del servicio que no tengo así casi un mes, solicito a la empresa responder por el servicio contratado y dar una respuesta, además de descontar los días que me han tenido sin inernet.
Autor: X.V.