Hasta hoy 1 de mayo nadie se ha presentado a solucionar, nada, estoy ya pensando dar de baja, su servicio, ya que la cuenta la cobran igual, como un mes normal, quiero saber si habrá algún descuento de no uso de Internet casi 1 mes, espero su respuesta
José Leviqueo
Autor:
🙁 Muy Malo
1 Mayo, 2020 - 12:36
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 17, Abril 2020
- Número: 662007
El Bosque, Santiago, ChileViernes 17 Abril 2020Número de Reclamo: SNF 14591199SEÑORES MOVISTARPRESENTEBuenas días, soy Jose Leviqueo Contreras Rut: 6.680.xxx-x y tengo contratado un servicio Triple de Movistar de Televisión Cable, Telefonía e internet y desde el día 23 de Marzo estoy sin servicio de internet, he llamado en muchas ocasiones a la compañía y la espera supera los 50 minutos por teléfono y según ustedes me devolverían el llamado lo que nunca ocurrió, afortunadamente me comuniqué el 29 de Mar, el cual plante la situación y me agendaron para el Lunes 30 de Marzo para hacer cambio del aparato entregándome el siguiente numero SNF 14591199 , y hasta la fecha nadie ha concurrido a mi domicilio, quiero saber si van a cobrar estos casi 30 días sin conexión a Internet, y hasta la fecha aún no me reponen el servicio, solicito a la empresa responder por el servicio contratado y dar una respuesta, además de descontar los días que me han tenido sin Internet.saludos cordialesJose Leviqueo Contreras
Autor: J.L.
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