- La Granja, Chile
- 27, Agosto 2020
- Número: 709759
Cobros indebidos
PRESENTE
Se supone que contrate un plan fijo por lo que mas de 18 mil pesos no deberia cancelar si me mantengo dentro del rango para lo estipulado. lo cual el mes anterior me hicieron cobros por llamadas internacionales que al final no quize reclamar por que la deuda era de 18 mil pesos ,pero el mes de agosto me salia facturado casi 30 mil pesos por cobros llamadas internacionales las cuales no gestiono, son mas de 10 mil pesos,lo cual es bastante molesto ya que he recibido muchas llamadas con grabadora de movistar que luego cuelgan la llamada y yo obviamente si no contesto devuelvo el llamado pero tengo el registro de mas de 10 llamadas perdidas y el sistema solo me dice numero no disponible ,mas que eso no he relacionado y si el cobro es por esas llamadas son ellos mismos que realizan y ademas tengo registro de todas las llamadas y cuando yo intento devolver el llamado no me lo permite y eso no va mas alla de 5 segundos y durante este periodo solamente he recibido llamadas reiteradas de ellos y es bastante molesto y no he querido reclamar pero ya con esto es mucho se excede la paciencia y tengo todo registrado y no puedo estar cancelando ese dinero simplemente por que no corresponde
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Obviamente que no me hagan esos cobros tampoco que me hagan llamadas reiteradas ya que es bastante molesto ,habia visto hace 1 semanas atras que no tenia ninguna deuda y ahora tengo deuda de 28 mil pesos ,por llamadas internacionales que no he realizado
Autor: J.U.