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Aun Estoy Sin Servicios

11 Septiembre, 2020 - 15:12
Desde el 04 de Agosto aún sin servicios por su supuesta falla masiva. Averiguando con técnicos que he pillado en la calle me dicen que los cables fueron quemados y robados y que tienen para un buen rato solucionar....llamando al callcenter su paupérrima atención me dicen que solo lo gestionaran y hasta la fecha nada de nada...

Decido dar de baja el servicio, acudo a la sucursal virtual en su portal web, hago el reclamo de la baja y me dan un numero de folio indicando que gestionaran la baja y que en 24 horas mas me llamarían para corroborar dicha baja....esto fue el Lunes y Hoy Viernes 11. nadie me ha llamado ni contactado....no sé si realmente me darán de baja o no....ya les pague la ultima boleta por nada de servicio, pero no tengo respuesta todavía de esta mierda de movistar!!! Estoy chato!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 28, Agosto 2020
  • Número: 710361

Movistar

Sin servicios

SEÑORES Movistar

PRESENTE


DESDE el 04 de Agosto sin nada de servicios de telefonía e internet ,ya pague la cuenta de Agosto y me llegó la boleta para pagar en Septiembre pero desde esa fecha sin servicio ,sin solución, sin ningún tipo de respuesta. He llamado al callcenter la atención es paupérrimo y me han dicho que es falla masiva por robo de cables en Ñuñoa y yo vivo en Peñalolén...ya estoy cansando y hastiado de estar llamando y por Twitter y no me han dado solución alguna. necesito los servicios repuestos yaaaaaaaa
Objetivo: Obtener una solucion Reposición total de los servicios
Autor: N.L.
Publicado el Viernes, Agosto 28, 2020 - 11:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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