Sin servicio

Desde el 5 de febrero 2020, me encuentro sin servicio telefónico y tampoco internet. He realizado los reclamos telefónicos muchas veces y la última vez que logré contactar a una ejecutiva me indicó que hoy 19 de febrero tendríamos habilitados los servicios pero a hasta las 17: 35 horas no ha pasado nada. He llamado hoy unas seis ve luces al 600 600 3000 y no logro contactar al ejecutivo porque cortan la llamada.Veinte años que tengo movistar y nunca había pasado tal problema de 15 días sin servicio, a lo más 3 o 4 días.Y me imagino la problemática que tendré porque no descontarán los días sin servicio.