Sin servicio de internet y cable

Contraté los servicios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el 30/01/20 y hoy siendo 05/02 sigo sin señal, alcancé a tener como 2 días, luego nada, dicen que están arreglando el problema y que hoy 5/02 ya estaría disponible ambos servicios pero nada. Un ejecutivo por chat me cerró la sesión sin darme ninguna solución, recién hoy uno de ellos fue mas amable y me dijo algunas de las razones porque esto sucedió, pero solo debo esperar, pero anda a decirles a ellos que esperen porq no puedes pagar, arde troya. Sólo espero que lo.solucionen pronto y se vea reflejado en la.boleta estos dias sin servicios.