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🙁 No He Tenido Respuesta

24 Enero, 2020 - 18:21
En pocas palabras Movistar no ha respondido a mi reclamo ni desde una llamada telefónica ni menos un correo evaluando la situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Vicente, Chile
  • 10, Enero 2020
  • Número: 639430

Movistar

Mal cobro

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace mas de un mes me porte de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a vtr, para poder portarme a vtr tenia que esta al dia en mis facturas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar asique pague mi boleta actual y me porte, hace dias que me estan llamando insistentemente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para cobrarme una boleta de 40000 mil pesos, a los cuales les dije porque ese cobro si en priner lugar mi plan con ellos era de 20000 mil pesos a lo que me responden que son montos de facturaciones anteriores, yo les dije para portarme tenia que estar al dia incluso en vtr si me portaban y tenia alguna otra facturacion no se cargaba el plan hasta tener el dia este plan. Porque reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me siguio cobrando?? A que se debe esos supuestos montos atrasados?? Porque una mayor facturacion?? La mujer que me llamo me diko nose anda a verlo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con tus papeles y te seguire llamando, yo le dije quiero ingresar un reclamo, me dijo nose anda a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y solucionalo tu, yo le dije no me llames mas esta equivocado lo que me cobran, no me dijo anda con papeles a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y solucionalo tu te seguire llamando y me corto. Me han llamado miles de veces una me dice 30.000 mil la otra 40000 mil. Explicaciones de que eran facturaciones de septienbre y cobran desfasado todo, pues yo me porte a fines de noviembre. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar horrible siempre dejando con deudas a sus clientes queria tener otro plan con uds pero con esa atencion claramente no.
Autor: J.U.
Publicado el Viernes, Enero 10, 2020 - 12:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro