Sin Servicio

Estimados, buenas tardes, mi reclamo es que mis padres llevan 3 semanas sin telefonía fija el número en cuestión el 22 283 4175 de la comuna de Macul, la dueña de la línea es mi madre Zoila Ángela Jeria GonzálezSe ha reclamado varias y veces y quedaron de venir primero el jueves 25 de Junio y luego el viernes 03 de Julio ninguna de las 2 vinieron, no han dado respuesta y si los llamo a través del celular una grabación me indica que está en curso la solicitud y en los tiempos, cuáles son su tiempos que NO coinciden con lo dicho, cuánto mas deben esperar mis padres tener telefonía fija ambos son adultos mayores y han vulnerado sus derechos de una forma grosera más ahora en tiempos de pandemia. Les exijo un poco seriedad al respecto y puedan ir a regularizar su línea a la brevedad y de paso descontar en el cobro 3 semanas sin línea.Atenta a sus comentarios se despide muy molesta la hija de la Sra. Ángela Jeria.