Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 23, Junio 2020
  • Número: 682267

Movistar

Estafa

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Contrate un plan de 35 gigas a 13.990 y cuando reviso la app para ver el consumo.descubro que solo me dieron 13 gigas por 9.990.me comunique con 12 ejecutivo y pase un dia entero intentando que me solucionaran el problema.debido a esto decidi no tener ningún plan con movistar,debido al mal rato.el tiempo en que te mantienen en línea esperando.y te transfieren de una persona a otra.solo porque ellos no tienen la facultad para decir que no te pueden dar solución.tampoco dejaran que te salgas.me transferian de un ejecutivo a otro.me daban a entender que estaba dentro del plazo...que siguiera esperando...que el tramite era simple..hasta que me dieron la respuesta mas comúnmente conocida. lo que en este pais,se carácteriza por tramitarte.debia asistir a una sucursal dentro de 10 dias.yo solo pedia a cambio,anular el contrato de plan y volver a prepago con mi número.ya cansado de que este sistema pase inmune sobre nosotros,tome la decisión de NO PAGAR NIUN PESO,por un servicio que yo no contrate...te quieren amarrar a toda costa.un mes que no pagues.te cortan el servicio y te cobran el mes igual.BASTA DE ABUSOSY hago a el llamado a NO PAGAR A NINGÚN ********r
Autor: M.C.
Publicado el Martes, Junio 23, 2020 - 16:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro