Servicio No Contratado

He estado recibiendo llamadas por cobranzas por un servicio que no he contratado, visite las oficinas de esta empresa en la ciudad de Quilpué, estampe mi reclamo en el mes de Marzo, pero no me han contestado a mi reclamo y continúan a la fecha las llamadas telefónicas, he manifestado mi molestia en forma personal y telefónica, todos me han indicado que resolverán mi problema pero no lo hacen, puedo entender que he sido suplantado, pero no entiendo que no quieran eliminar el problema y conservar el prestigio como empresa.