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🙁 No He Tenido Solución De Parte De Movistar

23 Julio, 2020 - 11:58
Buen día,

A la fecha la empresa MOVISTAR no ha dado solución a mi problema con los servicios, sigo sin TELÉFONO FIJO E INTERNET.
Una vez mas califico a esta empresa con un PÉSIMO SERVICIO..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 19, Junio 2020
  • Número: 681030

Movistar

Sin servicios de Teléfono e Internet

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Quiero manifestar el PÉSIMO SERVICIO DE MOVISTAR. llevo 40 días sin teléfono fijo y 15 días sin Internet, he llamado en reiteradas ocasiones para reclamar, me han AGENDADO 4 VECES LA VISITA DE UN TÉCNICO, CONFIRMANDOLO POR MENSAJE DE TEXTO, lo que no ha ocurrido, hoy he llamado nuevamente y descaradamente me dicen que me agendaran la visita del técnico para el 01 DE JULIO 2020.Considero que es una fata de respeto, que no den una respuesta y soluciona en forma seria, mas aun en la situación que nos encontramos.ES UNA PÉSIMA EMPRESA.
Autor: C.Q.
Publicado el Viernes, Junio 19, 2020 - 13:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro