Falla en el servicio

He llamado anteayer, no tengo internet en mi móvil, yo trabajo con el celular me dieron un número de reclamo, llevo más de 48 horas y no se ha arreglado nada, entro a las aplicaciones de movistar y solo me encuentro con todos los pasos para pagar, hacer convenios, ofertas de móviles, sale una grabación que me dice que tengo una deuda por 30.840, que vence el 01 de abril .....???, en eso son muy certeros, pero nadie soluciona los problemas de servicio, que por contratos están obligados a entregar. Muy mala compañía, solo preocupados de recibir La Plata de la factura mensual, pero cuando se trata de dar buen servicio, no aparecen y la central de teléfonos, te manda a todos lados y no dan solución.MOVISTAR KO RESPONDE A SUS VLIENTES, salvo que tenga que pagar....!!!