- San Ramón, Chile
- 24, Marzo 2020
- Número: 654265
Sin internet sin visitas

PRESENTE
Tengo Movistar internet hogar hace un par de años, siempre hemos tenido problemas de intermitencia sobre todo este último año. Siempre llamo y quedan ve venir un técnico y no vienen hasta la 4 citación de visita, sin respetar las primeras. Simplemente quedan de venir y no vienen. Me ha pasado muchas veces, quedando hasta 1 mes sin internet. Luego me descuentan $ del pago, pero nunca otra solución. No me había cambiado ya que es la única compañía que llega a este sector de mi comuna, (sector rojo le llaman), pero ya me cansé! Llevo casi 1 mes con intermitencia de internet y 1 semana sin nada nada, después de llamar y reclamar, me asignaron por 3ra vez un técnico pero tampoco vinieron. Me hacen perder tiempo esperando, pidiendo permiso en mi trabajo para estar en casa a la hora que dicen que irán y nada! Son unos irrespetuosos con sus clientes!! Pero para cobrar si son buenos! Llevo 1 mes sin internet y el mes pasado solo algunos días tuve Internet y se cortaba a cada rato y ahora veo la cuenta y me están cobrando incluso $2.000 pesos más por haber pagado con 1 día de atraso el mes pasado!! ni siquiera debí haber pagado si no tuve casi nada de internet, pero lo hice porque soy súper responsable con mis deudas, pero este mes si que lo pagaré NADA! xq no tuve Internet! Ahora lo daré de baja y buscaré alguna empresa con fibra óptica.Movistar son unos irresponsables, irrespetuosos e incumplidores. Muy mal servicio y mala empresa.
Autor: V.A.