- Curicó, Chile
- 21, Mayo 2020
- Número: 672565
Mienten

PRESENTE
Llamé para hacer una compra por Movistar One, generaron un ticket para hacer el pago online. Pagué con TDC.Al siguiente día revisé y aparecía que hubo un error. Llamé (ellos no me contactaron) y me dijeron que no se puede hacer una compra de Movistar One de manera online (ya la había hecho). Me indicaron que podían enviarme mi dinero a una cuenta bancaria en un plazo de 24 horas. Al día siguiente llamé para preguntar por qúe no me había llegado la transferenfcia y me dijeron que tarda mínimo 48 horas hábiles y en promedio tardan 72 horas hábiles. Hoy es jueves, hice la compra el martes, y me dijeron que el dinero llegará a mi cuenta aproximadamente el próximo miércoles. Llamé 3 veces, y las 3 veces me dieron información contradictoria, sabiendo que las llamadas están grabadas.
Autor: J.S.