Venta insatisfecha

Solicite una portabilidad a Movistar por dos líneas el día 6 de noviembre de 2020, leímos el contrato se acepto y todo marchaba bien, pero los chips nunca llegaron, al hablar con. Un ejecutivo me dijo que se canceló la portabilidad y que ya lo habían vuelto a generar, pasaron los días y el 18 de noviembre vuelvo a llamar y me dicen que otra vez está cancelada la solicitud, y que simplemente ellos no se hacen responsables ni por la entrega de los chips ni la venta, ni avisar que se canceló la portabilidad, sinceramente si hace es la venta imagínate cómo es la post venta, me parece una falta de respeto con mi tiempo y entiendo por la actitud del ejecutivo que Movistar ofrece un muy mal servicio que ni vender puede hacer bien.