Sin servicio

Tengo servicio teléfono fijo e Internet (2 2205 1430). Estoy sin servicio desde el 7/9/20, quedaron de enviar técnico el 14/9, no vino, después el 22/9, tampoco vino, finalmente apareció técnico sr C Bravo el 2/10/20 quien restableció ambos servicios y dijo que el problema estaba en las instalaciones fuera del depto. Este RESTABLECIMIENTO duró exactamente 1 día, ya que el día 3/10 volví a quedar sin ambos servicios, me informaron en la Administración del Edificio que estaban instalando fibra óptica en otros deptos, y lo más seguro que al realizar las instalaciones, dejaban "desinstalados" otros inmuebles. Favor señores Movistar, dar solución definitiva pues estoy pagando por dos servicios que no tengo, además nunca hacen los descuentos que corresponden por esta causa. Atte. N.S.E.