Pésimo servicio

Hola. Formalizo este reclamo con Movistar que mensualmente estamos sin servicios en la comuna de independencia. Independiente de la causa, una empresa debería tomar resguardos para que sus clientes que pagan mensualmente la cuenta no queden sin servicio, ya que si yo tengo una contingencia para no pagar el servicio se suspende, pero ellos de forma unilateral pueden tenernos sin servicio y no le pasa nada. El descuento de la boleta es una burla de 300 o 400 pesos .