- El Bosque, Chile
- 29, Diciembre 2021
- Número: 867554
Incumplimiento de servicio
PRESENTE
Tenemos contratado un triple pack y va más de un mes que nos tienen sin servicio de telefonía fija y WiFi. Hemos hechos los reclamos a movistar y la respuesta es que sus técnicos están trabajando en el tema.Nosotros encontramos que más de un mes es tiempo suficiente para que una compañía tan grande no sea capaz de solucionar esta situación además, siguen cobrando el triple pack y solo descontaron $10.000.Solicitamos que por su intermedio se de solución, al problema.Cliente: Emilio Pulgar SotoRut: 6870xxx-xTeléfono fijo: 225287956Dirección:Pedro Prado 339 El BosqueCelular:965997022
Objetivo:
Obtener una solucion
Que arreglen el servicio y que entreguen una compensación económica por la falta de internet y teléfono, además que tenemos contratado Netflix y no lo podemos utilizar.
Autor: E.P.