Telefono fijo sin servicio mas de tres meses

Hace más de tres meses que no tengo servicio telefonía fija de mi línea 226652374, a nombre de Pedro Rodolfo Cordero Lobos, RUT: 6.042.xxx-x, en calle Santa Victoria 350, Of. 1, Santiago Centro. No obstante ello, nunca en todo ese lapso, han dejado de cobrarme la Boleta Mensual que me llega por ello, la cual, pese a esto, cancelo oportunamente.Un día cansado de la deprimente y decepcionante calidad de este servicio, opté por ir de forma presencial, a vuestras oficinas de Huérfanos, cercano a Miraflores, a estampar mi reclamo, donde una dama, me atendió con toda gentileza, diciendo que próximamente iría un Técnico a resolver mi problema, lo cual hasta hoy, nunca ha ocurrido.Por todo lo expuesto, solicito:1º Devolución de los valores cobrados indebidamente, sin estar brindando servicio alguno.2º Reposición a la brevedad, de este servicio, ya que de no hacerlo, -NO SOLO ELIMINARÉ- dicho servicio, sino que suspenderé todos los otros que poseo con MOVISTAR.