Cobros exesivos

Buenas tardes Srta. D. mi nombre es G. Villarroel, usuario del móvil n’ 9 56399209Hace un mes fuimos a la Sucursal de Huérfanos y nos atendió usted, ese día reclamos por cobros excesivosLo cual usted revisó los planes y los pagos acordado con el ejecutivoNuestros reclamos son por los sig. Números 956399209 Y el numero 9 4169 4730, usted modificó las tarifas de pagos conforme a los convenios acordados con el ejecutivo que vendió las dos líneas,y hoy nuevamente volví a pagar $28.630.-Cuando van a cobrarnos conforme a las tarifas acordadas???por favor necesito pronto una solución a este grave problemas y ******s de usted cómo compañía nos está haciendo.Atte. Un cliente enfurecido y engañado por la telefónica Movistar y sus ejecutivos.Se Despide, G. Villarroel