Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 29, Enero 2021
  • Número: 763209

Movistar

Cobros sin ocupar servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


En diciembre tenía todo pagado llame para que me dieran de baja todo y pagar los equipos que son 2 y los otros 2 planes darlos de baja son 4 planes pero jamás ocurrió nunca me contestaron y dieron termino esperaron a que se me facturaran dos boletas enero y febrero para así no poder dar de baja y ahora que estoy sin trabajo no tengo como pagar por algo les llame e insisto antes y además su canal de la página horrible te hablan más de 30 ejecutivos hacen como que aran el trámite y cortan. No te devuelven llamado les di un número d e otra compañía para que me llamen y nada y ninguna solución dos boletas sin ocupar y seguirán subiendo por no haber hecho el trámite antes cuando estaba pagado obviamente para seguir cobrando sin ver la persona que nunca tomaron en cuenta el número que les di para que me devolvieran llamado cuando se les podía cortar el número de otra compañía 921612922 ahora la cuenta va en los 227000
Objetivo: Obtener una solucion Por último dar opción a dejar el total de las boletas en cuotas sin haberlas ocupado para así poder optar a dar de baja las cuentas sin plan además e Euán descuento porteo or desde marzo por todo lo que he pasado al no contestarme y pasar hasta 5 horas y sin solución por varios días ya se está terminando el negro y está facturado febrero
Autor: D.M.
Publicado el Viernes, Enero 29, 2021 - 20:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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