- San Bernardo, Chile
- 21, Enero 2021
- Número: 760086
Entrega de chip
PRESENTE
Desde el 11/01/2021 he llamado en varias oportunidades al call center para coordinar la entrega de chip por perdida de celular. En 2 oportunidades me derivan a una ejecutiva especialista y me ingresan la solicitud, cuando vuelvo a llamar me dicen que no hay nada ingresado y me cortan la llamada.En otras 2 ocaciones más, m derivan a la ejecutiva especialista y me cortan la llamada. El problema que me están cobrando por el uso del servicio del cual claramente no estoy utilizando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el chip y me descuenten el servicio desde la fecha indicada hasta que sea solucionado
Autor: E.A.