- San Miguel, Chile
- 06, Enero 2021
- Número: 754821
Internet hogar

PRESENTE
El día lunes 4 de enero, instalaron internet en mi hogar, funcionó bien hasta el día 5, donde me encuentro que no figuro como cliente porque el técnico que hizo la instalación no actualizo el sistema y "puede ser" ese el problema, se rehusaron a enviar un técnico, me dijeron que le darían de alta dentro de una hr, llame 3 veces más y me dijeron que durante el día y aún estoy sin internet y sin una respuesta seria, con un router que no funciona y sin la coordinación de visita de técnico.
Objetivo:
Obtener una solucion
Arreglar la situación en el breve plazo y contar con el servicio contratado, con la rebaja en la boleta de los días sin internet.
Autor: L.F.