Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 01, Julio 2021
  • Número: 818991

Movistar

Sin ningún servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hoy se acerca un "técnico" de Movistar el cual estaba realizando trabajos a las afueras de mi hogar, de un momento a otro, todos los servicios de internet, televisión y telefono, quedaron nulos. Por lo que yo salgo de mi hogar para informarle al técnico que pasaba que me dejó sin ningún servicio, indicandome que estaban realizando trabajos en el cableado, por lo que le informo que necesito trabajar de manera urgente con Internet, indicando que en 20 minutos quedaria todo listo, lo cual no sucedió, por lo vuelvo a indicar que pasaba al técnico, por lo que el ingreso a mi hogar a ver que pasaba, pero solo ingreso a ver si estaba el módem funcionando, por lo vuelvo a indicar que necesito conectar mi computador a Internet, por lo que el responde que no me preocupara, que si yo necesitaba salir, todo a la vuelta "estaria todo OK". Por lo que llego a mi hogar y no tengo ningún servicio funcionando, llamando a movistar y no dan solución hasta el otro día, es decir no son capaces de solucionar una urgencia por culpa de un técnico que ellos mismos contratan, lo cual me trar problemas con mi trabajo, no creo que movistar se excusara en mi trabajo, por lo que miden mi desempeño, por culpa de un mal técnico me puede costar mi trabajo y a ellos no les interesa. Por tal motivo realizare una demanda por daño a Movistar.
Objetivo: Obtener una solucion Que despidan al técnico y que tengan soluciones inmediatas a las personas que trabajamos desde casa por culpa malos técnicos y que Movistar se excuse en mi trabajo.
Autor: S.T.
Publicado el Jueves, Julio 1, 2021 - 23:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro