Resuelto
Autor:

Resuelto

1 Julio, 2021 - 12:04
Logré comunicarme a través de su página en Facebook y accedieron a devolverme el dinero, luego de 7 días recibí la devolución en mi cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 05, Junio 2021
  • Número: 805832

Movistar

Compra de teléfono movil no despachado

SEÑORES movistar

PRESENTE


El pasado sábado 29 de mayo del presente año realicé la compra de un teléfono móvil a través de la página web de la la empresa Movistar, el motivo por decidirme por Movistar y no por otra compañía fue porque pensé erróneamente que era una empresa seria y porque en su página decía que el despacho se realizaba en 2 días hábiles. Hoy siendo sábado 5 de junio aún no recibo el teléfono y peor aún no existe una plataforma donde consultar por el mismo, si bien existe una línea telefónica sólo es para clientes y la opción para no clientes sólo sirve para contratar servicios de la misma compañía. Consulto cada día el estado de mi pedido a través de la página web e indica que están preparando el producto. Ayer viernes 4 de junio me llegó una notificación que habían venido a mi domicilio a entregarme el teléfono y que no se había podido concretar la entrega ya que no había nadie, información que no corresponde ya que no me he movido de mi casa. A esta altura sólo quiero que me devuelvan el dinero para poder comprar en otro lugar más serio.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan el dinero.
Autor: N.T.
Publicado el Sábado, Junio 5, 2021 - 23:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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