Mal servicio de los tecnicos

Hoy hice un reclamo 349655081680 con un ejecutivo de BANDA ANCHA de MOVISTAR por la inoperancia e irresponsabilidad del tecnico , vinieron a reparar un servicio de un dpto ,dejandome a mi sin FO afectandome notablemente , en ese momento no tenia los datos del tecnico y de su supervisor , por ende no ae agregaron ,pero ahora los menciones.BRIAN PAREDES tecnico que me dejo sin servicio y me dejo sin trabajar perdiendo el día CARLOS DIAZ supervisor que deberia de ejecutar bien du cargo , supervisando y controlando a sus tecnicos que tiene a su cargo ,por que si hiciera bien su trabajo no pasaria esto y el tecnico haría bien du pega.Ya que la unica afectada en este caso eh sido yo ,y nadie se hace cargo ,dejandome sin servicio todo el fin de semana , por que ellos los domingo no trabajan ,informacion entregada por los ejecutivos del CALL CENTER ,significa que hasta el lunes y si es que se dignan a venir dejabdome horas o días sin trabajar ,por culpa de un tecnico que no hace su labor como corresponde