Autor:
🙁 No Resuelto
8 Julio, 2021 - 20:25
No está solucionado el problema, ya que del día domingo 4 al martes 6 de julio volvimos a quedar sin señal, perjudicando nuevamente el acceso a las clases, reuniones y prácticas online. Además, sigo pagando el plan que no he podido utilizar como debiese por las caídas constantes de la señal Movistar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Camiña, Chile
- 24, Junio 2021
- Número: 815701
Por medio de la presente me dirijo a usted para informar que en nuestra comuna de Camiña, región del Tamarugal, hay problemas con la señal de esta compañía. Desde el domingo 20 y lunes 21. El día martes 22 volvió la señal. Pensamos q se había solucionado este problema. sin embargo ayer miércoles desde la madrugada y hasta hoy jueves volvió a suceder lo mismo. Por lo cual hago el reclamo para q tome cartas en el asunto, ya que ésta situación puede volver a suceder otra vez afectando la comunicación por este medio. No se puede conectar a clases, no se puede llamar, y menos realizar trabajos, no se puede realizar trámites importantes, nos deja incomunicados para justificar inasistencia involuntaria por falta de señal. Y entre otras complicaciones estoy pagando un plan q ni siquiera he podido utilizar como corresponde.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pienso q ésta problemática se solucionaría si viniera personal capacitado de la compañía para revisar y habilitar la señal de forma continua. Pensamos q es falla de las antenas que están en la comuna.
Autor: N.M.
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