Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 22, Marzo 2021
  • Número: 778763

Movistar

Sin cobertura

SEÑORES movistar

PRESENTE


desde el viernes 19/03 he tenido dificultad con el servicio de llamadas no recibo y al llamar desde mi teléfono no se escucha mi audio esto fue el viernes, desde el sábado hasta hoy quedo sin servicio o sin señal, cuando logro recibir una llamada se corta o se entre corta la llamada, sin mencionar que mi núcleo familiar también tiene el mismo problema, sin cobertura... estoy pagando por un servicio que no tengo, por lo demás he tratado de contactarme en varias oportunidades al 103 sin tener respuesta solo te da la opción de marcar lo requerido sin lograr hablar con un ejecutivo para poder reclamar el servicio. tengo la sensación que esto empeoro por unas antenas que pusieron cerca del sector de Pomaire.necesito resolución a la brevedad, dado que lo que estoy utilizando el el Internet de la casa y que también ha tenido dificultad.necesito que cumplan con lo contrato servicio de CALIDAD o por lo menos tener el servicio. 983740251 Cristina Silva
Objetivo: Obtener una solucion poder tener cobertura normal por el servicio que estoy pagando
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Marzo 22, 2021 - 09:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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