Doble pago misma boleta

El día 14 de abril hice mi pago de mi boleta (80170)atravez de mi cuenta bancaria ( monto que fue efectivamente descontado de mi cta), el día 15 me cortan el teléfono por qué según no se había pagado, me dijeron que en 72 horas debería aparecer el pago, eso no ocurrió por lo tanto me dicen que el pago no se realizó.el día 19 tuvimos que volver a pagar por qué ya llevamos 5 días sin teléfono(80170) mi banco me asegura que el pago del día 14. Si se realizó he enviado los comprobantes en 5 oportunidades al mail que Movistar me dió y aún sin respuesta ya casi el mes sin solución en conclusión pague 2 veces la misma boleta ( 80170) y Movistar no responde son unos sinvergüenzas