Pesimo servicio al cliente

estimados: He tratado infructuosamente de dar de baja mis servicios, al numero 6006003000, solo contesta el area de contratacion y te dejan esperando o simplemente se corta la comunicacion al solicitar un ejecutivo, si quiero dar de baja indican en la pagina que debo ir presencialmente siendo que el servicio lo contrate por internet, si lo quiero hacer por la app o por la sucursal virtual nadie contesta excepto el robot para darme opciones inutiles.es una falta de respeto que llenen su pagina de opciones de contacto, cuando solo sirven para contratar servicios y no para dar de baja los mismos.solicito la baja de mis servicios en forma inmediata