- Talca, Chile
- 17, Noviembre 2021
- Número: 857288
Cobro extraño
PRESENTE
Pague mi factura del mes, una vez hecho el pago , revise la factura y encontre un cargo que paso a describir MINUTO ADICIONAL GTD . TELESAT SA., por 1.816 pesos . sin embargo he tenido el cuidado de no recibir llamadas del extranjero. Tampoco la compañia , entrega una informacion detallada y de como el cliente PUEDE Y DEBA evitar este tipo de cargos . Agradecere puedan hacer ustedes los debidos reclamos para que estas situaciones de aprovechamiento no se produzcan . Agradecido de su atencion R. PARDO MORALES
Objetivo:
Obtener una solucion
explicaciones de la compañia y ademas un cambio en la forma de operar para evitar que se produizcan conexiones no deseadas., y obviamente la devolucion de este cargo.
Autor: R.P.