Hostigamiento

Terminé un contrato con la empresa Movistar, había contratado el servicio de internet fibra óptica.La ejecutiva que me contactó me mencionó que me podría hacer un descuento si le daba el nombre del tutor de mi teléfono entonces accedí, no tuve que enviar nada solo di el nombre de mi hermano y su rut.Pasó el tiempo, más de un año, donde nunca tuve una deuda con la empresa, ni con mi celular ni con el internet, siempre pago a tiempo. Y me tenía que ir de mi casa, como soy organizada decidí llamar tres semanas antes de irme del lugar porque desconocía el proceso para dar de bajar el servicio.Me desgasté tres semanas, terminé gritando, mi hermano llamó, llamé yo, me hicieron entrar a un chat, enviar el C.I de mi hermano por ambos lados, cuando pensábamos que estaba todo listo, llamo para aclarar que no iba a pagar el mes siguiente pero que aún funcionaba el internet, que aún no lo daban de baja y me respondieron que no me preocupara.Se acercaba la fecha de fin de mes y seguía con internet, llamé nuevamente a lo que me hicieron repetir el trámite (meterme a internet, chatear, enviar c.i, que llamara mi hermano, que lo diera de baja) y respondieron que en 24 horas se cortaba, nuevamente pedí e insistí que YO NO IBA A PAGAR EL MES SIGUIENTE ya que llevaba 3 semanas intentando sacarme el servicio de encima.Me fuí de ese departamento, deje mil reclamos, tengo aún el último "código de reclamo" y me prometieron que el 6 de mayo se daría de baja y que me llegaría al correo. (me fui de mi casa el 27 de abril)NUNCA ME LLEGÓ ALGO AL CORREO, ni a spam.Ahora comenzaron llamando a mi hermano, mencionando que debe plata de un servicio, servicio que me llegó hasta sacar lágrima del proceso eterno y enfermo que tiene esta empresa para dar de baja.Mi hermano ahora solo tiene el teléfono en modo avión ya que EL HOSTIGAMIENTO por una falsa DEUDA lo tiene sin poder comunicarse con nadie a través de su teléfono por la cantidad de veces por minuto que lo llama la empresa.Me comuniqué con ellos, me dijeron "que estaba resuelto y perdón por el mal entendido" pero al parecer ellos no se entienden entre sí, porque siguen llamando sin parar cobrando algo QUE NO CORRESPONDE.¿¡Hasta cuándo!?Para entrar al servicio no me pidieron nada, solo mi dirección, número de rut y teléfono de mi hermano y ahora PARA SALIRME Y NO SABER MÁS DE la empresa TIENEN QUE PASAR MAS DE 6 MESES y me cobran algo que NO TIENE LÓGICA, UNA DEUDA QUE NO TIENE SENTIDO, considerando que me fui hace tanto tiempo y di de baja en el mismo.por favor LLAMEN MÁS.