Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Abril 2022
  • Número: 891137

Movistar

Entrega equivocada de producto

SEÑORES movistar

PRESENTE


se solicito pasar de prepago a plan y migrar dos lineasal llegar ambos chips estos son lineas nuevas y no corresponden a la migracion de las lineas prepagoestas chip no se han utilizado y quieren cobrar por su uso y exigen que yo vaya a la sucursal a devolverlos1- no es lo que pedi2-no tengo por que pagar por algo que no he usado3-no tengo por que perder mi tiempo en la sede de movistar devolviendo los chipsla solucion en la linea de reclamoes nulay realmente muy malasolo derivan o en su defecto cortan
Objetivo: Obtener una solucion eliminar las 2 lineas que fueron generadas en un plan sin mi consentimiento
Autor: F.O.
Publicado el Lunes, Abril 25, 2022 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

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Resuelto Resuelto. Se comunicaron y devolvieron el dinero... Porque hablé por las redes

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🙁 Movistar empresas - No me quieren dar de baja el plan contratado

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han comunicado conmigo

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No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro