Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 23, Agosto 2022
  • Número: 916028

Movistar

Corte servicio telefonia fija e internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Tercer reclamo sobre el mismo tema ante SubtelDesde 8 Noviembre 2021 la empresa Movistar cortó el servicio de telefonia fija e internet . Motivo : Robo de cables telefonicos,Ultima excusa : "Nos faltan 750 mts de cable de cobre ", esto hace mas de 15 dias,.Independiente queSubtel haya ordenado una indemnizacion de $ 121.000 y que todos los meses tenga que reclamar para que en la boleta no aparezca el cobro de éstos servicios cosa que me parece insólita Movistar tampoco resuelve nada . Factibilidad de reemplazo de cables por fibra óptica no existe según ellos.solicito que Subtel ordene a Movistar reponer éstos servicios ya que mis reclamos que son múltiples no han tenido efecto alguno .
Objetivo: Obtener una solucion Reponer el servicio contratado o en caso contrario me devuelvan el valor de instalación que fué de aprox $ 300.000 hace más de 18 años y de ésta manera dar de baja estos pésimos servicios
Autor: L.V.
Publicado el Martes, Agosto 23, 2022 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Al final tuve que ingresar el reclamo por senac , ya que ellos en ningún momento se dignaron a contestar en sus plataformas ( redes sociales como Instagram o facebook)

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🙁 Movistar - Cobros Indevidos

No Resuelto No. Como el forro

🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

Resuelto Exitoso. por fin pude dar de baja este horrendo servicio

🙁 Movistar movil - Compre un celular de 1,4 millones de pesos con garantía de un año y al décimo mes dejo de funcionar no respond

No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro