Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 02, Agosto 2022
- Número: 911823
EL 29.07.22 CONCURRI A MOVISTAR Y MANIFESTE AL VENDEDOR QUE NECESITABA COMPRAR UN EQUIPO POR UN VALOR MAXIMO DE $ 350.000.- , ME OFRECIÓ EL GALAXY S22 POR UN MONTO DE $ 359.990.- CON MODALIDAD DE PAGO EN 12 CUOTAS DE $ 30.000.- SIN INTERES, ACEPTÉ LO OFRECIDO Y ADQUIRI EL EQUIPO, NO TUVE ACCESO A REVISAR el contrato HASTA QUE LLEGUE AL DOMICILIO Y PUDE IMPRIMIRLO DESDE MI CORREO ELECTRONICO, OPORTUNIDAD EN QUE ME PERCATÉ QUE FUI ENGAÑADA Y SE OMITIO MUCHA INFORMACIÓN, YA QUE LA FORMA DE PAGO QUE ME OFRECIERON NO ESTÁ ESTIPULADA EN el contrato, PUES SE INDICA UNA CUOTA DE ARRIENDO POR 18 MESES Y OTRAS ALTERNATIVAS QUE FINALMENTE SE TRADUCEN EN RECAMBIO CADA 12 MESES Y CONTINUAR PAGANDO. SUMADO A ELLO TAMBIEN SE INCORPORO UN SEGURO EL CUAL JAMAS SE ME OFRECIO NI FUE MENCIONADO POR EL VENDEDOR. HOY CONCURRI A la empresa Y RECLAME LA SITUACION, PERO NO OBTUVE SOLUCION. LO EXPUESTO VULNERA LO DISPUESTO EN EL ART 3 LEBRA B, 12 Y 23 LPC 19.496.-NOMBRE DEL VENDEDOR: Pablo Alejandro Ulloa
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE SE RESPETE LO OFRECIDO PÓR EL VENDEDOR Y SE MODIFIQUE EL CONTRATO DE ACUERDO A LO QUE SOLICITÉ , ES DECIR PAGO EN 12 CUOTAS DE $ 30.000.-, Y SE ELIMINE EL SEGURO QUE SE INCORPORÓ ARBITRARIAMENTE.
Autor: V.A.
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